ハイネス居宅介護支援事業所
ケアマネージャーがお一人お一人に合った介護計画を作り支援していきます。
心身の状況を踏まえた上で、ご意向や日常生活全般を踏まえた最適な介護サービス計画（ケアプラン）を立案いたします。
お気軽にご相談下さい。
居宅介護支援(ケアマネジメント)とは
ケアマネージャーが介護全般のご相談に応じ、ケアプランの作成を行なうサービスです。
ケアマネージャーは、適切なサービスをご利用いただくために、利用者の状態やご家族の要望をお伺いし、利用する介護サービスなどの種類・内容などを定めた
サービス計画を作成します。
もちろん、“サービスを提供したら終わり”ではありません。計画に基づいた適切なサービス提供がされるよう、事業者や関係機関との
連絡調整を行い、ケアプラン等に変更が発生した場合の調整を行ないます。
また、介護に関する相談に応じ、介護サービスのサポートをいたします。
サービスの内容
ケアプランの作成、要介護認定・給付管理手続きの代行、サービスの管理などを手がけます。
ケアプランの作成（費用不要）
・サービス計画の内容・利用料・保険の適用等を丁寧に分かりやすくご説明します。
・ご利用者様やご家族の了解を得た上で、主治医のご意見をお聞きすることも可能
です。
・ご利用者様の状態を正確にアセスメントします。
手続き代行・連絡調整・情報提供
・市区町村の役所での要介護認定の申請・変更の代行
・介護サービスを利用する為に必要な連絡調整（市区町村・保健医療福祉サービス機関
を含む）
・サービスの管理
・介護保険の給付管理(給付管理票の作成・提出)
・苦情受付
介護サービスを受けるには
1. 申請
サービスの利用を希望する方は、市役所または支所の窓口で「要介護認定」を申請してください。
＜申請時必要書類＞
・要介護・要支援認定申請書
・介護保険被保険者証
・健康保険被保険者証（特定疾病に該当する第2号被保険者の場合）
2. 認定調査
認定調査の為、市の職員等が自宅・施設や医療機関を訪問し、心身の状況について本人や家族から聞き取り調査を行ないます。
3. 審査・判定
調査の結果によるコンピューター判定(一次判定)と医師の意見書をもとに「介護認定審査会」で審査し、要介護状態区分を判定します。
4. 認定・通知
介護認定審査会の審査結果に基づいて、「要支援1・2」「要介護1～5」「非該当」の区分に認定されます。
尚、結果は被保険者証等を添えて通知します。
5. 契約
担当するケアマネージャーと面接し、要介護1～5の方は居宅介護支援事業者と、要支援1・2の方は地域包括支援センターと契約を結びます。
6. 訪問開始
- 利用者の状態把握・課題分析をするアセスメント
訪問は利用者の状態把握・課題分析をするアセスメントから始まります。
アセスメントでは情報収集・心身の状態などを注意深く確認した上で把握し、評価・課題分析します。 - サービス計画の作成
本人の意向に沿った介護サービス計画を作成します。
- サービス提供事業者との調整～サービス開始
サービス提供日・時間・内容などケアマネージャーが調整します。
担当者会議にて、本人の意向や援助方針について話し合い、スタッフ間の認識を合わせ、サービスを開始します。
7. サービス提供後の連携
サービスの提供後は、状態や環境の変化に応じて定期的に再アセスメントを行ない、常に『利用者の現状』に最適な計画の作成を行います。
事業所情報
住所
松戸市松戸1291－4 コスモ松戸ステーションビュー 1階
営業時間
月曜日～土曜日 8時30分～17時15分
（休業日：日曜日・祝日、12月30日～1月3日)
電話番号
047-363-6587
交通アクセス
常磐線・新京成線 松戸駅より徒歩2分